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職位詳情
1、負責淘寶售前咨詢,為買家解答疑問,引導不同顧客在網上順利的購買,促成交易
2、通過電腦在線聊天工具等方式解決產品售前咨詢服務工作,了解客戶需求,準確記錄客戶信息并存檔
3、準確無誤回復客戶問題,切忌答非所問,不斷引導客戶購買,快速促成成交
4、優先回復購買商品買家,對于猶豫且久久不下單的買家,技巧性的提高其購買欲望
5、成交后與買家核對收貨地址,引導買家收貨好評,提示買家收藏店鋪,期待下次合作;
6.及時跟進訂單是否成功訂購,并進行跟蹤
要求:大專上學歷、辦公軟件熟練、有耐心、積極向上、應變能力較強,較強的抗壓能力,熟悉淘寶的交易操作,有銷售經驗者優先;
工作時間:8個小時工作制
薪資組成部分:底薪3000+提成(上不封頂)+獎金+包吃住+生日禮金+定期旅游聚餐+晉升空間+帶薪培訓+法定節假日輪休
待遇:4000-6000元/月(階梯式提成、多勞多得,上不封頂)
聯系我時,請說是在鷹潭人力資源網上看到的,謝謝!
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