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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理客戶訂單，回復(fù)客戶咨詢郵件，F(xiàn)B在線chat等客情關(guān)系維護工作；
2、負(fù)責(zé)及時跟蹤訂單運轉(zhuǎn)情況，與客戶、倉庫、物流部門做好收發(fā)貨的實時溝通工作，確保貨物配送效率；
3、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息，及時準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，跟客戶做好溝通，減少退換貨率；
4、負(fù)責(zé)做好客戶回訪工作，維護市場口碑，及時匯總客戶反饋的問題至上級處理；
5、完成上級安排的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，泰語相關(guān)專業(yè)，通過泰語專八優(yōu)先考慮；
2、泰語聽說能力能夠與泰國人溝通無障礙，泰語發(fā)音準(zhǔn)確；
3、有留學(xué)或泰國工作、生活經(jīng)驗者優(yōu)先，了解熟悉當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗；
4、良好的理解及表達能力，溝通能力良好，具有團隊合作精神，執(zhí)行力強。
可接受去鄭州公司出差3-6個月，公司包住宿。

聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！