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酒店前臺(tái) (2人)
玉龍納西族自治縣
全職
不限學(xué)歷
2年經(jīng)驗(yàn)
20歲-35歲
不提供住宿
保障福利
  • 社會(huì)保險(xiǎn)
職位動(dòng)態(tài)
100%
簡(jiǎn)歷查看率
3天左右
HR平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)
職位詳情
工作內(nèi)容:
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗;
2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);
4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問好;
5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);
7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;
9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作;
10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;
11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào),并與房態(tài)核實(shí);
12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問題;
13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
14、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù);
崗位要求:
1、年齡22-35歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質(zhì)高雅;
2、高中或?qū)?飘厴I(yè);
3、一年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、待客主動(dòng)熱情,樂于關(guān)心客人;
5、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
工作地點(diǎn)在玉龍雪山景區(qū)里,包吃住

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麗江早安巴格圖酒店管理有限公司
民營(yíng)企業(yè) | 100—200人
玉龍縣玉龍雪山甲子村
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