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{bc_job_count}個職位
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職位詳情
崗位職責:
1、根據公司的推廣項目做好網電客戶接待及咨詢,為顧客提供專業的網電咨詢服務,對未能來院的顧客負責回訪;
2、利用對外媒介與客人溝通,開發上門,登記顧客的詳細信息,為咨詢接待做充分準備與溝通;
3、了解和熟悉其他對手的咨詢動態, 負責記錄客戶咨詢情況,記錄客戶咨詢量,
問題,客戶信息等,建立客戶檔案,網電預約,定期維護;
4、通過網電進行渠道開發和業務拓展;
5、按時按量完成相關推廣,咨詢接待任務;
6、配合醫院各種促銷活動的咨詢,確保各類活動項目順利完成;
7.及時跟蹤網站留言板,及時回復顧客提問或留言;
8.統計網電咨詢各項目經營數據;
9.協助主管研究網電咨詢技巧,提高咨詢預約率和來院率;
10.協助主管針對不同的顧客類型制定不同的咨詢方案;
11.配合主管協調與其它部門的業務工作及信息溝通。
任職資格:
1、專科及以上學歷,醫療或市場營銷等相關專業;
2、必須要有1-3年以上醫美網電咨詢工作經驗,具有網電銷售渠道者優先;
3、精通各種網電咨詢技巧,熟悉醫美行業,并對醫美行業有權威認知,
4、熟悉互聯網絡,熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強的溝通能力,口齒清晰,思路清晰,人品佳。
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