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崗位職責
1.健全各種問訊資料。
2.掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。
3.處理賓客有關投訴。
4.負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5.檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
6.建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。

崗位要求
1.大專以上學歷，英語良好，有同崗位工作經驗2年以上。
2.有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。
3.熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
4.身體健康，品貌端正，氣質高雅。
5.掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

福利待遇：五險一金，周末雙休，提供食宿，法定節假日三倍工資，享受帶薪年假，豐富多彩的員工活動，集團內職業發展機會，豐厚的年終獎金

聯系我時，請說是在鷹潭人力資源網上看到的，謝謝！