西山區(qū)
全職
本科以上
2年經(jīng)驗
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{bc_job_count}個職位
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職位詳情
崗位職責(zé):
一、咨訴管理
1.負責(zé)日常咨訴電話接聽、咨訴受理工作,及咨訴案件的審批;
2.按照公司規(guī)章制度,管理咨訴印章;
3.負責(zé)咨訴檔案的整理和歸檔。
二、監(jiān)管投訴對接工作
負責(zé)監(jiān)管轉(zhuǎn)辦投訴案件的處理。
三、內(nèi)控合規(guī)工作
1.嚴格遵守公司規(guī)章制度和外部監(jiān)管規(guī)定;
2.積極參加反洗錢等內(nèi)控合規(guī)宣傳和培訓(xùn)工作。
四、其他
1.協(xié)助部門其他項目性工作開展,做好后援服務(wù)工作;
2.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求:
1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.保險、醫(yī)學(xué)、法律、金融等相關(guān)專業(yè);
3.具有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
4.普通話較好,良好的溝通能力、開朗、品質(zhì)道德好、抗壓力強、責(zé)任心強;
5.具備綜合保險知識、法律知識。
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