西山區(qū)
全職
本科以上
1年經(jīng)驗
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{bc_job_count}個職位
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職位詳情
崗位職責:
一、客戶接待
1.柜面接待個險,銀代、經(jīng)代客戶對保單的咨詢業(yè)務(wù);
2.接聽客戶及各服務(wù)渠道的咨詢電話,并做出解答。
二、系統(tǒng)保全操作
1.遵照保全業(yè)務(wù)規(guī)定,準確辦理各項保全操作;
2.及時處理客戶的投訴,及時將所發(fā)現(xiàn)的問題上報給主管;
3.定期統(tǒng)計、分析保全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),形成分析報告。
三、內(nèi)控合規(guī)工作
1.嚴格遵守公司規(guī)章制度和外部監(jiān)管規(guī)定;
2.積極參加反洗錢等內(nèi)控合規(guī)宣傳和培訓工作。
四、其他
1.協(xié)助部門其他項目性工作開展,做好后援服務(wù)工作;
2.領(lǐng)導交代的其他工作。
崗位要求:
1.大學本科及以上學歷;
2.保險、醫(yī)學、法律、金融等相關(guān)專業(yè);
3. 具有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
4.熟練使用辦公軟件,熟悉保全系統(tǒng);
5.具備強烈的責任心、事業(yè)心、優(yōu)秀的溝通能力,耐心、細心、以及嚴謹?shù)倪壿嬎季S能力。
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