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主要職責：
1）網店日常銷售工作，為顧客導購，問題解答，負責解答客戶咨詢，促使買賣的成交；
2）接單、打單、查單、付款等處理，做好顧客的售后服務工作；
3）網店銷售數據和資料整理，并匯報和存檔；
4）收集客戶信息，了解并分析客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意度；
5）配合庫管做好打包、發貨工作；
6）完成領導交付的臨時任務。
崗位要求：
1、有1年電商客服工作經驗；
2、熟悉客服操作流程；
3、有極強的責任心。

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