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運維工程師 (2人)
4.5-6K元/月
盤龍區(qū)
全職
本科以上
不限經(jīng)驗
不提供住宿
保障福利
  • 每周雙休
  • 社會保險
  • 彈性工作
  • 職位津貼
  • 做五休二
職位動態(tài)
73%
簡歷查看率
1天
HR平均回復(fù)時長
職位詳情
崗位描述:
1、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)維護工作,遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決系統(tǒng)使用中的問題,記錄客戶服務(wù)檔案。
2、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)客戶現(xiàn)場實施工作。
3、負(fù)責(zé)軟件性能分析與系統(tǒng)優(yōu)化,不斷提高軟件運行效率;
4、協(xié)助開發(fā)部門改善軟件,為用戶更好提供體驗。
5、編寫應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)、操作說明等文檔,包括對客戶方使用人員進(jìn)行產(chǎn)品介紹及培訓(xùn),解決客戶在產(chǎn)品使用過程中發(fā)生的問題;
6、在日常服務(wù)客戶的過程中,收集整理客戶個性化需求,以提供有價值的產(chǎn)品改進(jìn)建議,形成需求信息記錄;收集用戶提出的項目及業(yè)務(wù)問題,建立客戶服務(wù)文檔及知識庫;
7、負(fù)責(zé)與企業(yè)內(nèi)部各部門的IT事務(wù)協(xié)調(diào),及時協(xié)助解決各部門用戶提出的項目及業(yè)務(wù)問題;

任職資格:
1. 熟練掌握SQL語句;
2. 熟悉Mysql、orcale、sqlserver等數(shù)據(jù)庫;
3. 對java等開發(fā)語言有一定了解;
4. 具備良好的客戶溝通協(xié)調(diào)能力與團隊協(xié)作能力;
5. 有從事過APP運維實施或能源銷售相關(guān)領(lǐng)域軟件工作經(jīng)驗者優(yōu)
6、工作時間以及福利待遇:五天八小時(雙休)、九天帶薪年假、五險一金,老帶新
提供崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、外派進(jìn)修

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