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{bc_job_count}個職位
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職位詳情
1、全面負責前廳接待、結(jié)賬、問詢等日常工作,為賓客提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給賓客留下親切、整潔、愉快的印象;
2、主持前臺工作例會,上傳下達,與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通,密切合作;
3、檢查當班員工的儀容儀表,工作完成情況,并定期對員工進行培訓并正確評估;
4、及時申領(lǐng)物品,保證前臺有足夠辦公用品;
5、對員工進行崗上業(yè)務(wù)培訓和考核,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
6、做好下屬的思想工作,調(diào)動員工的積極性、高效率、高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù);
7、檢查員工的服務(wù)質(zhì)量及工作進程,督促員工按章辦事。視員工的表現(xiàn),給予獎懲;
8、做好當天的房控以及網(wǎng)絡(luò)訂單的處理工作;
9、負責前臺備用金的領(lǐng)回,以及配合財務(wù)每周不定時的備用金盤點工作;
10、完成前廳部經(jīng)理或其它管理部門所交給的任務(wù)。
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