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{bc_job_count}個職位
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保障福利
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- 優質企業
- 環境優雅
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- ranklist_回復快榜單第39名
職位詳情
崗位職責:
1.通過線上即時通訊工具和電話與客戶溝通,回答客戶相關咨詢,提供相應售前售后服務;
2.針對客戶需求實現體貼和個性化服務,解決客戶在做出購買決定中遇到的困惑和疑;慮,促成銷售;努力提高自己的銷售業績,完成銷售任務的同時多勞多得;
3.維護良好的客戶關系,掌握客戶需求,及時反饋和跟蹤問題;
4.及時反饋客戶的各類建議。
任職要求:
1.熟練運用旺旺、咚咚等線上聊天工具,打字速度快100字/分鐘;
2.有淘寶或其他B2C網站客服經驗和電話客服經驗,具有良好的團隊協作能力;
3.表達能力強、善于與人溝通、有較高的情商,綜合素質較高;
4.能平和處理工作中遇到的各種問題。 特別說明:必須接受6點下班后工作手機中客戶詢單信息的及時回復(至晚上10點)
聯系我時,請說是在鷹潭人力資源網上看到的,謝謝!
簡歷曝光率擴大 18 倍,HR主動邀約
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