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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司CRM系統(tǒng)日常運(yùn)營和維護(hù)，通過CRM系統(tǒng)分析會員數(shù)據(jù)獲取精準(zhǔn)人群畫像，為營銷活動提供具有說服力的數(shù)據(jù)支持。
2、通過CRM系統(tǒng)對會員數(shù)據(jù)定期匯總分析，動態(tài)掌握會員需求和消費(fèi)習(xí)慣變化。
3、與CRM服務(wù)商保持密切聯(lián)系，每檔活動開展前對會員小程序的活動規(guī)則進(jìn)行正確設(shè)置，并進(jìn)行活動前測和活動后的數(shù)據(jù)總結(jié)反饋。
4、負(fù)責(zé)會員活動版塊運(yùn)營，包括但不限于會員積禮品采購、定價、上架，會員激勵措施制定，組織會員專屬課堂，開拓品牌與商場會員的聯(lián)動合作。
5、指導(dǎo)前臺的日常會員服務(wù)工作，建立與高品質(zhì)會員的良性互動。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，市場營銷、廣告、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)，2年以上會員系統(tǒng)管理運(yùn)營經(jīng)驗。
2、熟練掌握CRM后臺操作及數(shù)據(jù)的調(diào)取分析工作，并獨(dú)立匯報分析結(jié)果。
3、對市場及消費(fèi)者心理保持關(guān)注和敏感度，運(yùn)用到日常工作中。
4、具有策劃會員活動和把控現(xiàn)場的能力。
5、具有良好的會員服務(wù)和關(guān)系維護(hù)意識，談吐大方得體，性格主動熱情。
6、熟練掌控小程序日常操作技能，運(yùn)用到會員營銷活動。
7、掌握計算機(jī)基礎(chǔ)知識、熟練使用Office辦公軟件。

聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！