職位詳情
試用期三個(gè)月（3000-5000），能力強(qiáng)者也可提前轉(zhuǎn)正；早班：8:00--16:00，中班：12:00-20:00，晚班：16:00--23:00，五險(xiǎn)一金、包一餐，單休。轉(zhuǎn)正基本工資+績效，能力越強(qiáng)薪資越高。有潛力者可調(diào)崗主播。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的顧客咨詢；
2、處理OTA訂單；
3、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；
4、遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
5、能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。
任職要求：
1、有良好的溝通能力、獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力；
2、熟悉電腦，能熟練使用辦公軟件；
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),耐心周到地為客戶提供相關(guān)咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系；
4、吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng),工作勤奮、認(rèn)真、細(xì)致、效率高；
5、了解熟悉電商及OTA經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
6、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的公司產(chǎn)品，達(dá)到較好的銷售的效果。
聯(lián)系我時(shí)，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！
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