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崗位職責(zé)
1、客戶訂單：
①接收客戶口頭、電話、傳真、郵件等各種形式的訂單。
②核對(duì)已評(píng)審的訂單，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。
③將審核無(wú)誤的訂單錄入系統(tǒng)。
2、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度以及欠料、品質(zhì)問(wèn)題等異常情況，并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
3、按樣品生產(chǎn)流程下達(dá)樣品通知及安排樣品生產(chǎn)，跟蹤樣品進(jìn)度及客戶確認(rèn)結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。
4、及時(shí)處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關(guān)部門。
5、負(fù)責(zé)與客戶溝通并接收相關(guān)送貨信息，跟進(jìn)送貨進(jìn)度。
6、負(fù)責(zé)客戶退貨、投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。
7、及時(shí)完成上級(jí)交代的其他事宜。

任職要求
1、 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，1年或以上相關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、 具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)及辦公軟件操作能力。
3、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作積極、樂(lè)觀、主動(dòng)。
4、 善于溝通協(xié)調(diào)，責(zé)任心和事業(yè)心強(qiáng)。

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！