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職位詳情
崗位職責
確保高效而準確地為客人提供服務;
2.有較強的溝通協調能力。有良好的紀律性、團隊協助作以及服務創新精神;
3工作仔細認真、責任心強、為人正直、堅持原則;
4..**160cm以上,性格開朗大方,五官端正, 聲音甜美,形象氣質較好,有親和力和良好的服務意識;
5.掌具有良好的文字表達能力和語言表達能力;
6..有前臺及相關工作經驗者優先。
任職要求
1.電話鈴聲響起后,立即接聽,并主動問好,報出公司名稱;
2.使用標準用語,“您好”“請稍等”“對不起,他現在不在”“我能否留下您的聯系方式”等;
3.主動幫助來電者回答相關內容,如對方需要轉接其他部門,應立即轉接;
4.如需掛斷電話,要等待來電者掛斷后方可掛斷;
5.如有需領導接聽的電話,需提前問清楚對方情況。一般情況下,不允許將電話直接轉接到總經理室。如確實有問題,可轉到辦公室請相關負責人接聽。
聯系我時,請說是在鷹潭人力資源網上看到的,謝謝!
簡歷曝光率擴大 18 倍,HR主動邀約
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