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職位描述
1、 負責不同網店日常銷售工作，為顧客導購，問題解答；及時解答客戶咨詢,促使買賣的成交；對公司客戶提供優質服務工作。
2、售前支持：產品介紹，引導說服客戶達成交易。
3、售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等。
4、 負責定期維護客戶關系，促進互動并促成再次銷售。
5、負責根據客戶反映情況，包含，質量問題，物流問題。及時跟組長匯報工作。
任職要求
18-40歲，****不限。
1-2年或以上客服工作經驗。
大專及以上學歷。
打字速度需要40字/分，能同時應付多個人的聊天咨詢問題，能夠主動詢問客戶，工作主動熱情，性格開朗。

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