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要求：左右，簡單英語基礎，性別不限，有酒店前臺經驗，8小時制
工作職責：遇到客人投訴或問題，若不能馬上找到解決辦法及時匯報給主管/副理。確保客人得到快速、高效、準確的入住登記和結帳離店服務。遵守酒店的收銀程序；所有備用金都要根據財務部設立的政策和程序合理使用。確保提供給客人的帳單正確，并正確收款。根據部門運營手冊的標準處理所有抵、離店記錄。確保對酒店產品和當地情況的了解。按照前廳部的程序維護并客人歷史記錄及市場數據庫。遵守酒店關于前廳部的所有制度。及時處理所有收到及發出的郵件、傳真、速遞物品及留言。按制度處理外匯兌換。與禮賓部配合順暢處理行李及運輸服務。確保在下班時準確及整潔的執行關帳程序，并點清所有賬目。

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