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{bc_job_count}個職位
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保障福利
- 每周雙休
- 公積金
- 年假
- 年終獎
- 工作餐
- 公費培訓
- 標準工時
- 優質企業
- 社會保險
- 環境優雅
- 包吃
- 包住宿
- 高溫補貼
- 包吃包住
- 節日福利
職位詳情
要求:,善于溝通,態度積極,8小時制
工作職責:遵循凱悅品牌承諾并提供對客服務。掌握酒店的產品知識、服務及酒店政策。禮貌并有效地處理客人和員工的投訴或詢問,并將客人投訴立即匯報至禮賓部領班/副理。與客人和同事保持良好工作關系接觸。維護客人信息的歷史記錄。正確迅速地分類及分發全部的顧客留言、信件、傳真和包裹。按照客人要求提供取送服務。確保將所有客人意見轉達給禮賓部領班/副理,以便繼續跟進。
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