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崗位要求：
1.負責店鋪售前售后相關(guān)工作, 處理客戶處理投訴，非正常原因退款，中差評或任何糾紛。
2. 引導買家下單，熱情推薦產(chǎn)品，提升轉(zhuǎn)化率，售后方面需耐心回答買家問題，拆查退件等工作內(nèi)容。
3. 收集售后過程中產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，及時匯報給客服組長或主管。
4.擅長做營銷服務(wù)，擅長溝通，晉升空間可隨著能力的提升可以晉升為客服主管，負責協(xié)調(diào)并執(zhí)行客服部的工作。
5. 工作態(tài)度端正，有團隊精神，凡事有交代，件件有著落，事事有回應(yīng)，頻繁跳槽者勿擾。
6. 工作時間早上9:00-12:00, 下午1:30-6:00,  無需輪晚班
（PS：客服輪班的時間段：中午12：00-下午1：30， 晚上6：00-7：00， 為確保客服同事有足夠的休息時間，公司會合理安排輪流休息，具體面談為準）
我們是一個樂意分享，團隊互助的團隊，只要您來，總會找到適合您的位置！

公司福利：月休4天，法定節(jié)假日帶薪放假
公司環(huán)境優(yōu)美，60-90人團隊，設(shè)有茶水間、休息室
公司一直有晉升空間，如做事待人得到認可，可以提升為運營或者擔當公司更為重要的角色，歡迎您的加入！
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-公司提供穩(wěn)定的發(fā)展空間，需要長期穩(wěn)定成員，頻繁離職者勿擾

QQ：1410620137

聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！