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工作職責(zé)：
1.通過公司服務(wù)平臺，對游戲玩家進(jìn)行專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的問題解答和處理，營造良好的服務(wù)口碑；
2.為用戶解決關(guān)于游戲、充值等問題的咨詢、查詢、投訴和建議等問題，提升用戶滿意度；
3.遇到無法解決的問題及時反饋給項(xiàng)目組，匯總游戲內(nèi)相關(guān)問題給項(xiàng)目組進(jìn)行優(yōu)化，給用戶呈現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度；
4.服務(wù)過程中與用戶進(jìn)行良好互動，提供讓用戶滿意的服務(wù)體驗(yàn)； 
5.對服務(wù)過程中有價值的信息點(diǎn)進(jìn)行反饋，促使產(chǎn)品不斷改進(jìn)和優(yōu)化。
任職資格：
1.大專學(xué)歷或以上學(xué)歷，熟練操作計(jì)算機(jī)；（1分鐘漢字80字以上）；
2.熱愛游戲，有豐富的游戲經(jīng)驗(yàn)，喜歡SLG類型游戲經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.良好的溝通表達(dá)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識和應(yīng)變能力，有游戲客服相關(guān)工作者優(yōu)先；
4.良好的團(tuán)隊(duì)意識；性格開朗、善于溝通、善于學(xué)習(xí)、責(zé)任心強(qiáng)、誠實(shí)敬業(yè)；
5.喜歡玩游戲愿意在游戲行業(yè)發(fā)展，為人誠實(shí)、穩(wěn)重。（有興趣可聯(lián)系V18824163524）
6.月休6天及以上-大月休7天，小月休6天。

聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！