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招聘基本要求：
3500-4000元/月，五險(xiǎn)，試用期三個(gè)月，試用期薪資70%，酒店提供食宿，有全勤獎(jiǎng)，有優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)。工作時(shí)間輪班制，每周休一天（周一至周五），節(jié)假日調(diào)休。
1、年齡19—30歲，女；身高160cm以上，男，身高170cm以上，形象氣質(zhì)佳。
2、中專及以上學(xué)歷。普通話標(biāo)準(zhǔn)。
3、有酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)。
4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，應(yīng)變能力好，服務(wù)意識(shí)好，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
崗位職責(zé)：
1、接受賓客各種渠道的預(yù)定并做好預(yù)訂工作。
2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住和退房登記手續(xù)，高品質(zhì)地完成接待任務(wù)。
3、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部和核對(duì)房態(tài)；
4、與各部門(mén)密切聯(lián)系，做好客人資料的收集和存檔工作，并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查。
5、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能。
6、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作；
7、能獨(dú)立完成本崗位所有的日常工作。
8、接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。
9、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
10、注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動(dòng)，推銷客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。
11、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì)優(yōu)雅的服務(wù)形象。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！