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{bc_job_count}個職位
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職位詳情
職位描述
1.審核與鑒定服務中心提交的部分保修單據;
2.提供保修業務相關咨詢服務,協助處理保修爭議事項,確保服務中心可以準確處理保修案例;
3.統籌安排所轄區域的保修業務相關工作,支持和滿足區域業務需求;
4.定期開展所轄區域的保修業務交流與走訪,深入了解一線業務狀況以及需求,持續優化業務;
5.持續跟進提升所轄區域的保修業務數據指標,制定診斷性的提升方案;
6.針對持續數據異常區域/服務中心,開展對應的整改和能力提升行動;
7.其他保修相關的工作支持。
職位要求
1.大專及以上學歷;
2.3年以上保修或售后運營相關工作經驗;
3.熟悉汽車產品,深入了解一線維修作業流程以及規范要求;
4.有新能源車輛相關保修業務經驗者,優先考慮;
5.良好的溝通、協調和項目管理能力;
6.具備良好抗壓能力與學習能力;
7.工作積極主動,具備團隊協作精神,和持續挑戰自我精神。
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