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{bc_job_count}個職位
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職位詳情
職位要求:
1、大專以上學歷,專業、不限;
2、從事過客服、熱線話務員等相關工作者優先;
3、具備良好的溝通協調能力、語言表達能力;
4、熟練使用計算機辦公軟件、辦公信息系統、一般辦公設備,具備基本的網絡操作技能。
崗位職責:
1、熱線電話接聽:通過電話處理客戶的咨詢、業務辦理、搶修等燃氣相關業務;
2、系統監控:通過監控設備和系統,時時監控運行參數,發現和處理異常情況;
3、信息記錄:記錄用戶來電、查詢、投訴意見的詳細情況并及時將用戶所需情況反饋給上級領導。
上班時間:該崗位為白班、夜班輪班制
注:該崗位為業務外包崗位。
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