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工作職責(zé)
1、檢查員工的禮貌禮節(jié)、儀容儀表、和工作效率；
2、對員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核、獎懲、選拔、調(diào)動員工工作積極性，并同有關(guān)部門溝通協(xié)作，保證客房部工作順利完成；
3、完善客房部的管理體系，督導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部客房部運(yùn)作；
4、履行業(yè)務(wù)管理職能，監(jiān)督客戶服務(wù)和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔，監(jiān)督管理棉織品和制服的洗滌、熨燙服務(wù)；
5、監(jiān)督設(shè)備檢查，研究改進(jìn)房間物品，降低部門費(fèi)用支出，并保持酒店客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)；
7、制定部門年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)；
8、協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，處理內(nèi)部投訴，重大問題及時(shí)向上級匯報(bào)。

學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)要求：
1、45歲以下，大專及以上學(xué)歷，酒店管理專業(yè)；
2、5年以上酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)或3年以上酒店主管工作經(jīng)驗(yàn)。


聯(lián)系我時(shí)，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！