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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)旅行社房間預(yù)定、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。
2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。
3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供準(zhǔn)確的房況信息。
4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊(duì)取消情況。
5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂。
6、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
7、辦公室的文職工作。
崗位要求
1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神；
2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力；
3、中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美；
4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練；
5、具有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

福利
1.員工上班期間：包吃包住、專車接送。
2.全勤獎，過節(jié)費(fèi)，夜班補(bǔ)貼等各種優(yōu)渥福利。
3.單休，另加法定節(jié)假日。
4.帶薪年假，帶薪生日假，生日蛋糕券。
5.良好的培訓(xùn)機(jī)制
6.優(yōu)良的發(fā)展平臺
7.公平、公正的晉升機(jī)制

聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！