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{bc_job_count}個職位
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職位詳情
工作內容:
1、規范著裝,保持良好的儀容儀表,遇見客人微笑并問候,禮貌待客,提供溫馨的服務;
2、認真如實地填寫工作報表,發現特殊情況設備要及時向客房主管反映,并在報表備注上注明;
3、負責所在樓層客房、走廊及責任區的清潔,按照操作標準和消毒要求清潔、消毒茶具、杯具、恭桶等需消毒的物品和設施,補齊客房棉織品和日用品;
4、檢查退房,按規范處理賓客的遺留物品,及時報告上級和前臺;
5、負責本樓層設施的維護與保養,清掃客房和樓層公共區域時發現設施設備的故障和損壞,立即報修;
6、負責本樓層固定財產、棉織品及易耗品的檢查、清點和保管工作,做好布草的收發、盤點、運送及補充工作,正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品;
7、及時解決滿足賓客提出的需求,超出職權范圍時應及時向上級報告;
8、樹立安全防范意識,發現可疑的人和事,立即報告上級;
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