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（一）負(fù)責(zé)房務(wù)部整體運(yùn)營，制定并執(zhí)行工作計劃、預(yù)算，達(dá)成業(yè)績目標(biāo)，控制成本，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并改進(jìn)。
（二）監(jiān)督客房、前廳等服務(wù)流程與質(zhì)量，提升賓客滿意度，處理投訴，維護(hù)客戶關(guān)系，收集反饋并優(yōu)化服務(wù)。
（三）管理團(tuán)隊(duì)，招聘、培訓(xùn)、評估員工，制定排班，營造良好工作氛圍，提升團(tuán)隊(duì)績效與能力。
（四）與其他部門協(xié)作，參與酒店?duì)I銷，確保物資供應(yīng)，維護(hù)設(shè)備設(shè)施，保障房務(wù)部工作順暢高效。
職位要求：
（一）有高*級酒店工作經(jīng)驗(yàn)。
（二）熟悉客房部專業(yè)知識掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
（三）具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力

聯(lián)系我時，請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！