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 崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)前廳的日常管理工作，包括員工排班、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估等。
2. 確保前廳環(huán)境整潔有序，維護(hù)良好的客戶體驗(yàn)。
3. 處理顧客咨詢、投訴，確保問題得到及時(shí)有效的解決。
4. 協(xié)調(diào)各部門工作，確保前廳運(yùn)營(yíng)順暢，提升服務(wù)效率。
5. 定期收集并分析前廳運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
6. 執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量的一致性。
7. 積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
 崗位要求
1. 具備餐飲管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。
3. 熟悉前廳運(yùn)作流程，了解客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 工作態(tài)度積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。
5. 能夠熟練操作辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。
6. 有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，愿意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
7. 具備一定的英語聽說讀寫能力，能進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)交流。
 
我們期待您的加入，共同創(chuàng)造一個(gè)溫馨和諧的工作環(huán)境。在這里，您將有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的才華，與團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)，共創(chuàng)美好未來。

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的，謝謝！