職位詳情
工作職責(zé):
1、 通過在線聊天工具(阿里旺旺)導(dǎo)購、解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問,接待客戶的訂單、咨詢,促成訂單成交。
2、根據(jù)銷售訂單完成配貨、驗(yàn)貨、發(fā)貨;
3、負(fù)責(zé)操作網(wǎng)站或淘寶后臺(tái)、處理訂單,熟悉各種操作規(guī)則;
4、包含修改價(jià)格、商品上下架、淘寶后臺(tái)備注等。
5、負(fù)責(zé)快遞查件、售后處理等。
6. 上級(jí)臨時(shí)安排的任務(wù)。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,有工作經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求;
2.熟練使用網(wǎng)絡(luò)社交工具,熟悉淘寶及天貓規(guī)則和流程,了解電子商務(wù)購買流程。
3.工作經(jīng)驗(yàn)不限,有網(wǎng)店/淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
薪資構(gòu)成:基本工資+交通補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼+餐費(fèi)+績效工資+職務(wù)津貼+提成+年終獎(jiǎng)+工齡工資
聯(lián)系我時(shí),請說是在鷹潭人力資源網(wǎng)上看到的,謝謝!
簡歷曝光率擴(kuò)大 18 倍,HR主動(dòng)邀約